Bursa Uludağ Üniversitesi Açık Erişim Sistemi
Bursa Uludağ Üniversitesinin araştırma çıktılarının yer aldığı açık erişim sistemidir.
Bu öğeden alıntı yapmak, öğeye bağlanmak için bu tanımlayıcıyı kullanınız:
http://hdl.handle.net/11452/4903| Başlık: | Konaklama işletmelerinde personel verimliliği ve hizmet kalitesini artırma yöntemleri ve bir uygulama |
| Diğer Başlıklar: | Increasing methods of personnel productivity and service quality in hospitality industry |
| Yazarlar: | Sabuncuoğlu, Zeyyat Ceylan, Canan Uludağ Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü/Yönetim ve Organizasyon Anabilim Dalı. |
| Anahtar kelimeler: | Hizmet kalitesi Kalite güvence sistemi Konaklama işletmeleri Müşteri tatmini Personel Toplam kalite yönetimi Verimlilik Service quality Quality assurance system Accommodation enterprises Customer satisfaction Personnel Total quality management Productivity |
| Yayın Tarihi: | 1996 |
| Yayıncı: | Uludağ Üniversitesi |
| Atıf: | Ceylan, C. (1996). Konaklama işletmelerinde personel verimliliği ve hizmet kalitesini artırma yöntemleri ve bir uygulama. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. |
| URI: | http://hdl.handle.net/11452/4903 |
| Koleksiyonlarda Görünür: | Sosyal Bilimler Yüksek Lisans Tezleri / Master Degree |
Bu öğenin dosyaları:
| Dosya | Açıklama | Boyut | Biçim | |
|---|---|---|---|---|
| 054211.pdf A kadar 2099-12-31 | 8.38 MB | Adobe PDF | Göster/Aç Bir kopya isteyin |
Bu öğe kapsamında lisanslı Creative Commons License
